Публичная оферта о предоставлении права использования программы для ЭВМ на условиях подписки

1. Термины

1. Программа — программа для ЭВМ «Сказано» для macOS, включая обновления и сопутствующие сетевые сервисы Лицензиара, доступная на сайте https://skazano.online и в App Store.
2. Community — бесплатный уровень использования Программы с локальной обработкой данных на компьютере Пользователя.
3. Pro — платный уровень использования Программы, включающий облачное распознавание речи и обработку текста через сервисы Лицензиара в пределах квоты, автозапись при звонке, протокол совещания, интеграцию с календарём, рассылку итогов и агентский поиск по архиву.
4. Подписка — право использования уровня Pro в течение оплаченного периода (30 или 365 календарных дней в зависимости от тарифа).
5. Кабинет — веб-интерфейс по адресу https://app.skazano.online, в котором Пользователь управляет аккаунтом, Подпиской и устройствами.
6. Аккаунт — учётная запись Пользователя, идентифицируемая адресом электронной почты.
7. Квота — объём облачных операций (часы распознавания речи и количество запросов к языковой модели) в расчётный период, установленный тарифом.
8. Рекуррентный платёж — автоматическое списание стоимости следующего периода Подписки с банковской карты Пользователя, привязанной при первой оплате.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Программы на уровне Pro на условиях Подписки, а Пользователь оплачивает Подписку в порядке, установленном Офертой.

2.2. Уровень Community предоставляется безвозмездно для личного некоммерческого использования на условиях лицензионного соглашения, размещённого в Программе, и не является предметом настоящей Оферты в части оплаты.

2.3. Территория использования — все страны мира. Способы использования — воспроизведение Программы на устройствах Пользователя и доступ к сетевым сервисам Лицензиара в пределах Квоты.

2.4. Право использования не включает право распространять Программу, сдавать её в прокат, модифицировать, декомпилировать (за исключением случаев, прямо разрешённых статьёй 1280 ГК РФ), а также обходить технические средства защиты, включая лицензионный токен.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом Оферты является совокупность действий Пользователя: регистрация Аккаунта в Кабинете, выбор тарифа, проставление отметки о принятии Оферты и оплата Подписки.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Офертой и Политикой конфиденциальности, достиг возраста 18 лет либо действует с согласия законного представителя, а при оплате от имени юридического лица — имеет соответствующие полномочия.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Лицензиару и действует до окончания оплаченного периода Подписки с учётом автопродления.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для оформления Подписки Пользователь регистрирует Аккаунт, указывая адрес электронной почты и пароль, и подтверждает адрес кодом из письма.

4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за действия, совершённые с использованием Аккаунта. Об утрате доступа Пользователь сообщает Лицензиару по адресу support@skazano.online.

4.3. Подписка привязывается к Аккаунту. Пользователь может подключить к Аккаунту несколько компьютеров; Лицензиар вправе установить разумное ограничение числа одновременно подключённых устройств, уведомив об этом в Кабинете.

4.4. Пользователь может удалить Аккаунт в Кабинете. Удаление Аккаунта прекращает Подписку без возврата средств за неиспользованный период, если иное не предусмотрено разделом 8.

5. Тарифы и порядок оплаты

5.1. Действующие тарифы, стоимость и состав Квоты публикуются в Кабинете на странице оформления Подписки. Стоимость указана в рублях Российской Федерации; НДС не облагается или включён в стоимость в зависимости от применяемой Лицензиаром системы налогообложения, что отражается в кассовом чеке.

5.2. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис АО «ТБанк» (далее — «Банк»). Лицензиар не получает и не хранит реквизиты банковской карты Пользователя; их обработку осуществляет Банк в соответствии со стандартом PCI DSS.

5.3. Датой оплаты считается дата поступления подтверждения Банка об успешном списании. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.4. Лицензиар вправе изменять тарифы. Новая стоимость применяется к периодам Подписки, оплачиваемым после публикации изменений; об изменении стоимости автопродления Пользователь уведомляется по электронной почте не менее чем за 7 календарных дней до очередного списания.

6. Рекуррентные платежи и автопродление

6.1. Оформляя Подписку, Пользователь даёт согласие на привязку банковской карты и на последующие Рекуррентные платежи в размере стоимости выбранного тарифа без дополнительного ввода реквизитов карты и без дополнительного подтверждения каждой операции.

6.2. Списание за следующий период производится не ранее чем за 24 часа до окончания оплаченного периода. При неуспешном списании Лицензиар повторяет попытку в течение трёх суток; на это время доступ к уровню Pro сохраняется (льготный период). Если списание не удалось, Подписка переходит в статус «истекла», Программа продолжает работать на уровне Community, записи и расшифровки Пользователя не затрагиваются.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление в Кабинете (раздел «Настройки»). После отключения Подписка действует до конца оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.

6.4. Пользователь может отозвать согласие на Рекуррентные платежи также письмом на адрес support@skazano.online; отзыв исполняется не позднее одного рабочего дня с момента получения.

7. Квота и облачные сервисы

7.1. Квота обновляется в начале каждого расчётного периода (30 дней). Неиспользованный остаток Квоты на следующий период не переносится.

7.2. При исчерпании Квоты облачные функции приостанавливаются до начала следующего периода; локальные функции Программы продолжают работать.

7.3. Лицензиар обеспечивает доступность облачных сервисов на уровне не ниже 99 % в месяц, за исключением плановых работ, о которых Пользователь уведомляется в Кабинете, и обстоятельств непреодолимой силы. Лицензиар не гарантирует точность распознавания речи и результатов обработки текста языковой моделью: они носят вспомогательный характер и подлежат проверке Пользователем.

7.4. Звук и текст, передаваемые в облачные сервисы, обрабатываются транзитно для выполнения запроса и не сохраняются Лицензиаром после его завершения, за исключением обезличенных метрик объёма (секунды, количество запросов), необходимых для учёта Квоты.

8. Возврат средств

8.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в течение 14 календарных дней с момента первой оплаты, если облачные функции за это время не использовались (израсходовано менее 5 % Квоты). В этом случае Лицензиар возвращает стоимость Подписки в полном объёме на карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

8.2. При недоступности облачных сервисов по вине Лицензиара более 72 часов подряд в оплаченном периоде Пользователь вправе потребовать продления Подписки на срок недоступности или пропорционального возврата.

8.3. В иных случаях стоимость оплаченного периода не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.4. Заявление о возврате направляется на адрес support@skazano.online с указанием адреса электронной почты Аккаунта и номера заказа.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Лицензиар обязуется предоставить доступ к уровню Pro после подтверждения оплаты, поддерживать работоспособность облачных сервисов и отвечать на обращения Пользователя по адресу support@skazano.online в течение двух рабочих дней.

9.2. Пользователь обязуется использовать Программу в соответствии с законодательством, в том числе получать согласие участников встречи на запись, где такое согласие требуется, и не использовать сервисы Лицензиара для обработки материалов, нарушающих права третьих лиц.

9.3. Лицензиар вправе приостановить доступ к облачным сервисам при нарушении Пользователем пункта 9.2, при попытках обхода Квоты или лицензионной защиты, уведомив Пользователя по электронной почте.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Программу, её знак и документацию принадлежат Лицензиару. Оферта не передаёт Пользователю исключительных прав.

10.2. Права на записи, расшифровки, обзоры и протоколы, созданные Пользователем с помощью Программы, принадлежат Пользователю. Лицензиар не получает прав на эти материалы и не использует их для обучения моделей.

11. Ответственность

11.1. Программа предоставляется «как есть». Лицензиар не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании расшифровок, обзоров и протоколов, сформированных Программой.

11.2. Ответственность Лицензиара по договору ограничивается стоимостью Подписки за текущий оплаченный период.

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая действия органов власти, ограничения работы платёжных систем и сетей связи.

12. Персональные данные

12.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://app.skazano.online/legal/privacy.

12.2. Для исполнения договора Лицензиар передаёт Банку сведения, необходимые для проведения платежа и формирования кассового чека (адрес электронной почты, сумма, наименование услуги).

13. Изменение и прекращение договора

13.1. Лицензиар вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию в Кабинете. Изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации; продолжение использования Подписки после этой даты означает согласие с новой редакцией. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода.

13.2. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть договор, отключив автопродление или удалив Аккаунт. Лицензиар вправе расторгнуть договор при нарушении Пользователем раздела 9 с возвратом стоимости неиспользованного периода, если нарушение не связано с виной Пользователя.

14. Разрешение споров

14.1. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на адрес support@skazano.online, срок ответа — 10 рабочих дней.

14.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Лицензиара, если иная подсудность не установлена законом о защите прав потребителей.

14.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

15. Реквизиты Лицензиара

1. Наименование: Индивидуальный предприниматель Морозов Андрей Николаевич
2. ИНН: 773272773292
3. ОГРН: 317774600281613
4. Адрес: 121596, город Москва, внутригородская территория муниципальный округ Можайский, улица Барвихинская, дом 6, квартира 254
5. Электронная почта: support@skazano.online
6. Поддержка: support@skazano.online